2011年7月2日下午2點，在II號樓二樓會議室，國茂集團召開了“狠抓質量、大力提升”部長級擴大動員會暨K3績效管理數據解讀會。在會上，集團董事長、總經理徐國忠作了重要講話；在會上，大家共同學習了近期金蝶軟件公司成功開發、由國茂信息化實施及管控專家顧問孔東華經理親自分析解讀的K3績效管理各關鍵數據。

    徐總指出，根據時勢變化和國茂發展實際，當前，我們要特別注重“追求業務發展和產品質量的佳平衡”，在用速度換取效益的同時，要堅決避免“頭（業務模式）重腳（管理模式、人員模式）輕”現象。為此，今年我們的目標，要主動、有意識地放低到18個億，以進行必要的迂回式戰略調整。同時，我們的各級干部，不要讓持續輝煌掩蓋存在的問題，不要讓迅猛發展麻痹憂患的意識，要全面樹立以“能力為主、規模為輔”的正確認識，優先通過各種先進的工具、方法，系統提高管理人員、專業人員的“能力與效率”。

    “在這里，我有兩點感悟與大家一起分享：，我們要不斷提醒自己。過去十九年的成功，主要是因我們的團結、拚搏而得到的，其次是競爭對手和市場為我們創造了機會；第二，我們對過去的成績和經驗不能太有感情，如果過多地沉湎于過去的成就，不能很好地學會揚棄，一味較少地涉及問題、短板，那么，這些成績和經驗，極會成為我們第二次國茂創業發展周期的包袱。我們必須看到，當前階段，國茂自身、國內外市場環境等等，均已發生了巨大而深刻的變化。為此，從現在開始，我們的管理不能僅僅停頓在理論層，而是，是時候‘從思路解決到套路解決’了！”

    徐總強調，一是要自我突破；二是要堅持專業化，拒絕業務誘惑，

    集中力量和資源，做精做強主業；三是要提升管理，消除管理短板。這其中，集團將重視K3績效管理各關鍵數據在管理考核中的重要性。為此，會在2—3年內，把信息化流程進行再造和優化。通過系統流程的固化，促使其相關流程節點的職責也固定下來，從而有效規避管理人員和員工在工作過程中的隨意行為和推諉扯皮，終提升流程的運作能力和管理效率，構建一個真正扎實的管理基礎；四是要變革薪酬激勵，合理人員流動。這當中，集團將適時引入職業經理人，以充實管理和業務力量；這當中，集團會充分考慮薪酬激勵在員工個人發展與企業發展上的有機結合度。從7月份開始，集團為此會立足提高質量，通過結合質量考核指標，比如生產質量、設備保養、勞動安全等等，對一線的計件員工，增加約8%的薪酬；五是要加強部門協同性，充分資源共享性。要在運營控制能力及資源支持上取得有效提升。對此，在原有“信息中心”的基礎上，要升格成立“信息管理（控）部”，這方面的工作，就由財務部部長范淑英全面兼任負責；六是要加快提升管理人員的綜合素質。這一點，從7月份起，集團將責成行政管理部，每月組織中層干部培訓二次。重點是，緊緊圍繞質量主線，從思想上認識產品質量是企業的生命，在行動上不做辛辛苦苦的敗家子。為此，集團管理小組要負責全程跟蹤、協調、配合，誰的質量意識未提高，集團就動誰的位置！另外，在以質量為中心的培訓中，各中層干部從7月份起，也要重視以提升自己的執行力為目標，重新學習“沒有任何借口”這本書。首先自己學、自己體會、自己提高，然后各部門負責人組織團隊成員，再集中學習提高。

    徐總要求，集團管理小組要加大工作力度。在質量追溯、售后服務、生產安全、客戶投訴和新品試制等等工作上，不能僅僅停留在“救火”狀態，要站在對集團長遠管理的高度與角度上，切實加以引導、要求，從而使各職能部門按管理職責，認真、負責、高質量地完成相應的管理工作。

    因此，集團管理小組下半年的工作重點：一、全面負責協調生產、供應、銷售及技術四個部門之間出現的業務銜接矛盾。針對每個職能部門的工作質量問題，在與沈總溝通的前提下，必須一追到底，對我直接負責；二、嚴格把控下半年的安全生產工作，確保下半年不出現超過萬元的嚴重事故。同時，及時組織對重大事故隱患的調查、分析及整改，認真組織相關部門每周不少于一次的安全生產和現場管理的大檢查；三、根據市場形勢，嚴格控制各部物料的采購需求，盡量壓縮庫存，指導各制造部門提升工作效能；四、嚴抓產品出廠關。今年下半年，主抓產品外觀質量與包裝質量，必須要來一個徹底的變化。對執行力不高、質量意識不強的干部員工，要堅決予以撤換；五、繼續花大力氣強化各部的庫存獨立管理。到2012年，必須全部歸口生產部管理，以此嚴格控制各制造部門的庫房進出關；六、結合新廠區的工程建設情況，提前一個月，切實做好搬遷準備工作。在這里，集團管理小組要把控生產部等相關部門，必須做到統籌協調和提前聯系，側重依靠外面專業力量進行搬遷。特別是，對于加工中心和磨齒機的搬遷，務必要請廠家專業人士到位，堅決杜絕野蠻作業，自作聰明，一定要尊重專業人士意見。總的目標就是，盡量不影響或少影響生產裝配，快速、高效、安全、高質量地完成整體搬遷工作；七、從7月份起，一直到年底，要協調好行政管理部和質監部，緊緊圍繞產品質量及干部隊伍的執行力兩個方面，加強對中層干部隊伍進行目的明確的培訓工作。

    徐總再三提醒，在高溫季節階段，一方面要提高產品質量，另一方面要積極消化訂單，在此，大家不能進入到一個極左或極右的誤區。在抓質量的同時，并不是意味著可以完全放棄產量。企業生存、發展的真諦，就是要質與量的并舉、價格與服務的同行。

    后，徐總鮮明表示，國茂集團將盡快升級管理考核，逐步以數據為績效考核和管理的主要依據，實施新型的以業務流程為主線的管理（控）模式，以此徹底杜絕以前那種“視而不見、見而不抓、抓而不力”之陋習。

    就此目的，在這次動員會上，作為國茂信息化管控實施顧問的金蝶軟件公司孔東華經理，分別圍繞剛開發成功的部份關鍵K3績效管理數據，向所有與會人員進行了詳細的解讀。

    新聞短評——

    在轉型中接受挑戰  在距離中智行提升  在發展中增強憂患

    感受中共中央總書記胡錦濤在7月1日慶祝中國共產黨成立90周年大會上的重要講話：不動搖、不懈怠、不折騰，創造自己的幸福生活；防范精神懈怠的危險、能力不足的危險等四大危險，居安思危，增強憂患意識。

    感受國茂集團董事長、總經理徐國忠在7月2日部長級擴大動員會上的芨芨警言：轉型是一件很痛的事情，需要我們有足夠和到位的思想、心理、行為蛻變準備，需要我們接受眾多的困難、挫折、風險和挑戰，需要我們有智慧地去順應時勢，科學策略，既不冒進，也不退縮。原先的成功，并不代表著現在依然成功、今后也能成功。我們必須清醒地認識到，我們的工作與市場的期待還有不少差距，不要讓持續輝煌掩蓋存在的問題，不要讓迅猛發展麻痹憂患的意識。

    是啊，19年的持續輝煌、迅猛發展，值得國茂將士自豪非常，并堅定繼續昂首闊步向前不動搖；19年不斷壯大的國茂基業、不斷放大的國茂規模，值得國茂上下時時丈量，并緊緊正視精神自滿和應對能力不足不懈怠；19年的團結、拚搏、奉獻精神，值得所有國茂人好好傳承，并更能放眼世界、時刻提升、踐行科學不折騰。

    深刻領會當前胡書記的重要講話精神，緊密結合時下徐總的各項指示要求和自身的工作實際，真正做到“ 在轉型中接受挑戰、在距離中智行提升、在發展中增強憂患”，只有這樣，我們的國茂大業才能蒸蒸日上，永向前；只有這樣，我們國茂人的幸福生活，才會在我們自己手中勝利創造，節節高。