和諧的團隊，是公司的靈魂。穩定的員工隊伍，是公司的寶貴財富。特別是中國社會經過了三十多年的改革開放，發展到了現階段。人口紅利已經透支完畢。廉價勞動力時代已經一去不復返了。現在中國人的思維，已經和過去的思想是完全不一樣了。因此，擁有一支穩定的員工隊伍，一支和諧的團隊，無疑是我們現在每一個企業老板們的幸福。對于公司來說，和諧意味著團隊成員擁有一個共同的價值觀，能夠以共同的意志和行為準則，從而形成公司大的凝聚力。公司人員結構保持長久的穩定。屬下員工在寬松的工作環境中，開心快樂地工作，他們將會為你的公司創造出更多的價值。

    廣州分公司自成立并加入國茂大家庭的十幾年時間以來。公司人員從初的六、七個人，發展到現在擁有四十多人的員工隊伍。銷售產值從初的一、二百萬元一年，到現在年銷售產值達到幾千萬元一年。從這里可以看出，廣州分公司經歷幾十年的風風雨雨，在國茂集團的大力扶持下，從小到大，從弱到強，一直都在穩步的成長著。這個過程，首先離不開國茂集團這棵參天大樹的庇護。其次，我認為，我公司能夠持續發展是團隊建設得比較和諧，員工的穩定性比較高，從而得到持續發展的一個重要因素。

    在這里，我簡單的向大家介紹一下我作為廣州分公司的領導，在和諧團隊建設，員工穩定培育方面，談一下我的經驗和方法。

    、要做一個值得你的員工尊敬和信任的老板

    這句話說起來容易，做起來就難。因為要做到這一點，不是靠一兩天就能夠實現的，它是要經過你從組建你的公司，組建你的批員工隊伍那一刻就開始了。經過長年累月面對你的員工，經過你老板自身的行為準則，慢慢地在影響著你的員工，形成了員工對老板發自內心的尊敬和信任。

    要做到這一關，首先，你自己要對公司的業務和各種工作流程非常的熟悉。對公司每年、每月、每一天的基本狀況（包括員工狀況、業務銷售情況、財務狀況等）掌握好，做到時刻心里有數，處理公司事情時，要果斷，公正。碰上公司發生重大事情的時候，要臨危不亂，敢于擔擋，因為你是這個公司的主心骨，你必須要讓你的員工看到你的公司有發展前景，他們選擇在你的公司上班，是一個不錯的選擇。讓他們看到公司的老板，是一個有能力的人，是一個真正關心屬下員工，愛護員工，說話算數，值得尊敬和信任的人，跟著這個老板干，沒錯。反過來，如果一個公司的老板，小里小氣的，得不到屬下員工的尊重和信任，讓員工看出這個老板只不過是草包一個。他能當上老板，只是運氣好，老天不長眼罷了。你說，這樣的老板，他公司團隊會和諧嗎？他的員工隊伍會穩定嗎？

    我向大家說說我在公司員工面前處理的兩件事情：一次我在外面回到公司，見到公司的主管部門經理和幾個員工，正在和一個客戶吵得不可開交。我在旁邊首先簡單的詢問了一下事情的經過，事情是這樣子的，這個老板購買了我公司的一批減速機，使用過程中有部分減速機出現了問題。這個老板就來公司吵著說我們的減速機質量太差，老是出問題。要把用壞的減速機拿來退貨或者換成新的。公司的辦事人員當然不能答應他的無理要求。該客戶購買我們的減速機已經使用半年多了，有問題我們可以提供上門維修服務。可是，這個客戶就是不講道理，而且兇得很。他說如果我們不滿足他的要求，第二天就會帶一幫人上門來砸了我們的公司，還不斷在罵臟話。我走過去坐在他面前，先叫公司人員不要吵，然后我跟他說，我是這個公司的老板，你有什么事情好好跟我說，我會幫你處理好的，但有一個前提，你說話的時候不許再罵娘。這個客戶把眼睛一瞪還想罵，我立馬站起來，指著他的鼻子，氣勢洶洶的對他說，你敢再罵一句，我立馬把你打翻在地上你信不信。那家伙見我比他還兇，張了張嘴巴，不哼聲了。見他冷靜下來后，我就坐下來跟他溝通，他也說出了他要求退貨的道理。為了解決問題，我馬上開車，跟這個老板一起到了他的工廠，先弄清楚減速機問題到底出在哪里。到了這個老板的工廠，進門一看，我心里有數了，這個工廠不咋的，廠子里到處亂堆放著各種雜物。車間地下臟亂不堪，木須、粉塵、油污沾滿在機器和減速機上。我們的十幾臺減速機已經用得變成了一臺臺黑乎乎的、連標牌都看不清的鐵疙瘩了。我當場就指著這樣的生產現場說了這個老板一通。我說，你看看，你這樣使用我們的減速機，平時又不注意保養，不定期加油，超負荷使用，減速機不出問題才是怪事呢，你還想以舊換新占便宜。這個老板知道理虧，嘿嘿笑著說，那咋辦，已經有好幾臺減速機不轉啦，影響到生產了。我說，為了不影響你的生產，我馬上就派工人過來幫你維修好，人工費可以幫你免掉。但換下來的配件你要付錢。這個老板后同意了這樣處理。通過這件事情的處理，讓我的員工看到了他們老板處理事情的能力，讓他們佩服也自然的在員工心中建立了威信。

    另一件事情，公司倉庫的一個老員工，在負責裝車發運的過程中，連續出現了幾次發錯貨的情況，使客戶產生了很大的意見。部門經理當時就火冒三丈，把該員工一頓狠批后，按公司規章制度重罰，我知道這件事情后。首先，對于主管經理嚴格按照公司的規章制度來進行管理，持肯定的態度。事后，我找這個員工談心，了解到原來這段時間，該員工身體一直不舒服，但為了公司的工作，他堅持上班，發錯貨的那個晚上，他還在醫院里打吊針，第二天上班精神不好，所以才出了差錯。我了解情況后，首先向他指出，工作中出現人為錯誤，主管經理按公司的規章制度來進行處罰，是應該的，你要接受，他也是在按章辦事，你不能有抵觸情緒，另外，我私下再拿出一部分錢給他，作為對他的關心和補償。該員工很感動，也徹底解開了他的心結，更加安心的工作了。

    第二、招收培養穩定的新員工

    我介紹一下近兩年來我公司招收的一批新員工的培養工作和穩定新員工的經驗。

    兩年前，我公司倉庫當時因某種原因，溝通不好，一下子就走了六、七個員工。公司的正常運作受到了很大的沖擊和影響，人手嚴重短缺。當時就馬上想辦法到處招人，嘗試過登報紙廣告招工，到勞務市場去招工，發動現有員工，叫他們幫忙去找幾個老鄉過來等等。當時也來了不少人，可是有些人來了，提出的條件是公司根本不能接受的，有些來了試工，長的干了一個月時間，短的只干了兩天，拿了兩天的工資一百多塊錢就走人了，一個都沒有留住。實在是沒有辦法了，后試一下電話聯系了廣州一間中專機電學校的老師，碰巧是五、六月份左右，學校正要找單位讓畢業班的學生進行社會工作實習，所以一談就好了。按照學校的要求，每個月給實習學生一定的工資，并且必須保證學生的人身安全，學校一下子就派了七、八個男學生過來上班了。為了培養好這些學生，我是花了不少時間，想了好多方法，以讓他們工作起來認真努力：生活上多關心他們，讓他們安心工作，開心愉快的生活；業余時間，有空就叫上我的大兒子，陪他們去打打籃球，也經常吩咐倉庫主管多陪他們玩玩，晚上出去霄霄夜；偶然還組織他們出去旅游一下。同時，平時跟他們多溝通。講一下公司的發展前景，指導一下他們的人生觀，想辦法讓他們盡快認可我們國茂和國茂的分公司，并且表示歡迎他們畢業后回到我的公司繼續工作。

    現在的年輕人跟以前的完全不同了，只要他們干得開心，玩得高興，生活得好，他們就愿意留下來工作。反過來，如果他們干得不開心，他們隨時都會跑路，不幫你干了。留住他們，穩定住他們，培養好他們，確實是要花好多功夫的。經過一段時間，這幫孩子工作得很開心，腦子又聰明，上手又快，一下子就解決了公司人手緊缺的問題。后來，這幫學生畢業后，全部都回到我的公司倉庫上班了，還多帶了兩個過來。現在這幫孩子中，有兩個已經抽調到公司里邊當業務員，一個當了倉庫主管的助手。

    第三、公司的員工必須要得到合理的工資報酬

    大家都知道，社會發展到現階段，面對現在招收新員工越來越難的情況下，如果你手下的員工，沒有得到合理的待遇和報酬，你在這里滔滔不絕地鼓吹什么建設和諧團隊、培育穩定員工，那是連鬼都不會相信的話。你當老板的，現在還想像在七、八年前一樣，隨便給五、六百塊錢的工資，就可以招到大把的工人啊？你試一下，連門都沒有。因此，員工得到合理報酬是公司和諧、穩定的重要一環。

    后，我總結認為，我們的企業、團隊的和諧，員工的穩定，是企業繼續發展所必須具備的條件。我今天談的內容，僅供各位老總參考。有些觀點不一定正確，歡迎大家提出不同看法。