國茂集團第十二次全國銷售聯誼大會，優秀分公司經驗介紹精彩刊載（三）

    忠誠與責任，2010年度全國銷售到帳第八名獲得者、新鄉分公司經理劉玉濤——

    “虎嘯深林增瑞氣，兔馳沃野益新風”。很高興在這里，和大家共同交流忠誠與責任這個話題，希望和大家共勉。

    什么是責任與忠誠？責任是我們對所關心的事情作出反應，而不是一種由外部強加在我們身上的義務。責任是我們的本職工作，是份內應該做的事情，是完成應該完成的任務，是作好應該作的工作。忠誠是我們對待工作的一種態度，是對企業全心全意，而非三心二意。把自己和企業融為一體，業興己興，業榮己榮，與企業同呼吸，共命運。以能夠成為企業的一員而感到自豪，能夠想企業之所想，急企業之所急，對企業有事業心和責任感。

    下面我想從三個方面談談忠誠與責任:

    一、從新鄉分公司的自身發展來談忠誠與責任

    1、新鄉分公司成立于1993年，至今已經18個年頭了。回首往事，坎坷重重。

    1994年跟隨國茂，風雨同舟16年，在見證國茂強大的同時，國茂也催生著新鄉分公司的發展。從初回款國茂150多萬取得豹牌，到現在擁有金牌10多枚，從進入前八、到進入前四、再到2008年、2009年兩次蟬聯亞軍。在這些成就的背后，我們的付出是常人體會不到的，在充滿鮮花的旅途上，我們的收獲也是常人無法比擬的。我們的感觸很多，但重要的，也是基本的一條是，離不開全體員工的辛勤努力，離不開全體員工的拼搏進取，更離不開全體員工對企業的忠誠和責任！

    記得原總書記江澤民曾說過：以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人。這說明思想有重要的指導作用。正如我們常說的：思想主導行動，思路決定出路。有什么的思想就有什么樣的行動。我們的徐總在國茂期儲備干部培訓班上也講過：基層員工要愛崗敬業，中層干部要忠誠企業，高級領導要與企業同生死、共命運！本著這一指導思想，我們新鄉分公司在建立、完善管理制度的同時，從不放松對員工忠誠和責任感這方面的思想教育，讓他們以企為家，愛企如家，和企業同呼吸共命運。其實，員工的要求并不高，只要人格上得到尊重，生活上得到關心，心里上得到安慰，工資上得到合理，付出上得到認可，待遇上得到保證，他們就會心存感動，他們就會對企業充滿希望，他們就會真心實意為企業效力!

    曾記得：2009年末，正是回款的關鍵時期，我新鄉分公司焦作片區經理馮春喜不慎歪了腳，腳上打著石膏，行走困難，但為了完成公司的回款任務，憑著對企業的滿腔忠誠，毅然乘車忍著劇痛前往山西高平維高水泥廠簽合同要貨款；還有，新鄉本部銷售片區經理李清新因高血壓、心肌勞損住院治療，但他人在醫院心系工作，本著對公司的高度責任感，毅然提前出院，奔赴銷售前線，和客戶溝通，加大回款力度；還有，安陽片區經理李建新在2010年回款中，盡心盡責，克服艱難險阻，出色地于11月份勝利實現全年回款目標，提前1個月完成任務，為新鄉分公司完成既定目標，奠定了扎實的基礎；還有，銷售經理崔學彥，一人肩挑公司三分之一回款任務，成為公司名副其實的擎天博玉柱，架海紫金梁!

    正是有了這樣一群人，才促使新鄉分公司不斷前進，不斷發展，不斷壯大。他們是公司的脊梁！有責任感的員工，集體的利益總是先于自己的利益。他們把公司的利益看得高于一切，做事以公司利益為重，緊要關頭，危急時刻，他們總是挺身而出。他們相信，只有公司強大了，自己才有更大的發展。

    新鄉分公司的五年規劃已上報總公司，其中后四年目標為：2011年銷售產值5150萬元，2012年銷售產值6560萬元，2013年銷售產值8465萬元，2014年銷售產值1個億。我們有宏偉的藍圖，有清晰的目標，只要我們有好的激勵制度，有對企業忠誠和責任感的員工，我們這個目標一定能夠實現！

    2、一個企業只有忠誠和責任還不夠，還必須建立一種以忠誠和責任為核心的團隊精神，打造本公司的核心競爭力。

    對于任何一個有競爭力的成功企業而言，員工與企業之間絕對是建立了“忠誠”的“心靈契約”，并且使其成為企業文化的重要內容。

    因為，在企業，管理理念已經跨越了忠誠，而觸及到了更核心的管理本質。這一管理本質就是——利益目標的統一。每個人都是在為自己打工而不是為老板。只不過企業提供了你展示自己才華的舞臺，你卓爾不凡的表演，為企業創造了效益。因此，在企業，忠誠是不言自明，所體現出的團隊凝聚力卻是非常強的；在企業，忠誠不是管理者努力悉心下功夫營造的，而是管理者和被管理者共同呼喚和期待的，并終使得產生和存在變得很自然。每個人都有自己的利益目標，人人都在為自己的利益目標同時也是為企業利益目標去付出勞動。個人利益目標與企業利益目標的統一，使得當員工為了自我利益的大化而工作的時候，企業的利益也大化了。

    其實，在利益大化的問題上，企業和員工就是錯前差后的同路人。每位員工都是企業中的一分子，都可以在這個空間發揮自己的智慧才干，體現個人的人生價值，所以我們都應該忠誠、踏踏實實地做好本職工作，從而推動企業的發展壯大。這也意味著，我們獲得了更廣闊的發展空間和更多的發展機會，并使我們的利益大化。如果只是為了薪水而工作，那么將因此陷入平庸之中，工作的真正目的不單是為了獲得報酬，工作給人帶來的遠比卡上的工資要多得多。因為，工作本身包括了工作經驗、專業訓練以及職業素質的培養。而這些東西獲取，與薪酬相比，其內在的價值，不知要高出多少倍。

    二、從企業領導者來談忠誠和責任

    我作為新鄉分公司的領導，擔負著本公司興衰的責任，擔負著員工的生存和發展的責任，擔負著為集團分愁解憂的責任，擔負著管理與被管理的責任。這些責任歷史地落在了我的肩頭，促使我必須對自己的組織和成員，以及集團，保持高度的忠誠。

    當我看到我的30多名員工吃得好、穿得體面、生活質量年年提高，家庭和睦幸福時，我就會感到由衷的高興和欣慰。他們與我一起成長，一起富有，一起擁有光輝燦爛的明天。看到這些，想到這些，我也為社會做出了貢獻。所以，當我為此殫精竭慮的時候，我會覺得自己做得很值得。

    對集團來講，需要的是一大批忠誠于集團的分公司領導、一大批為集團鞠躬盡瘁的分公司管理精英。因為忠誠，我們才能盡心盡力，盡職盡責；因為忠誠，我們才能急集團之所急，憂集團之所憂；因為忠誠，我們才會思進取而拒退縮，行果敢而少徘徊，敢擔當而棄推諉，我們才敢于承擔一切。

    三、從整個國茂集團的發展來談忠誠和責任

    1、忠誠意味著責任，意味著對分公司的利益負責，對整個國茂集團的利益負責，意味著與國茂集團全國一百多家分公司同舟共濟、擔當使命。

    我們不僅要對自己分公司盈利負責，而且要對集團負責，要考慮到大局利益。俗話說：“鍋里有了，碗里才會有。”如果國茂集團是一條船，那么我們每一個分公司、每個國茂人就是一條條槳，只有以強大的責任感，團結在一起，讓船上所有的槳一起使勁，我們的航船才能劈波斬浪，勇往直前。

    2、國茂榮譽的取得，是國茂人十八年不懈努力取得的，來之不易。我們應該珍惜這個品牌，珍惜這個全國。

    但是，有些分公司，為了眼前利益，為了蠅頭小利，不顧大局，做出損害集團利益的行為。例如：原云南分公司，不僅外購其他單位的減速機進行銷售，而且還偷梁換柱，換成國茂品牌進行銷售，以此來獲取不正當的暴利。這不僅砸了自己的牌子，也對集團造成了極壞影響。這種假公濟私、損公肥私的做法，是對集團極不忠誠的表現，也是對集團極不負責的表現！

    徐總經常說過，“國茂不是他一個人的，而是我們大家的，他只是一個領航人。”在國茂，如何向前走，不是問他，而是要問我們自己。因此，為了整個集團的利益，也為了全國一百多家分公司的長遠利益，對這種害群之馬，我們必須堅決清除，以此來凈化、純潔我們的銷售隊伍，這樣才能保證全國分公司，心往一處想，勁往一處使，我們的國茂才能更加壯大，更加輝煌！

    3、在得與失的問題上，我們往往看不清的，就在于我們的眼睛比較近視，不能站在更高、更遠處思考問題。

    當我們擁有春的蔥綠時，我們還應看到秋的蕭瑟；當我們擁有夏的火熱時，我們還會迎來冬的嚴寒。俗話說：不妄求，則心安；不妄做，則身安。從原云南分公司這件事，我們應該正確對待得與失。以損害集團利益來獲取局部利益，只能是一時只得，而失長久之利；只圖眼前，急功近利，這必然導致因小失大，得不償失。忠誠和責任是一個企業的靈魂，當一個分公司或一個人對集團淡薄忠誠和責任時，他也就不會和集團同生死，共命運。

    4、國茂這棵參天大樹，為我們遮風避雨；國茂像太陽一樣，給我們光和熱，讓我們茁壯成長；國茂像甘霖一樣，滋潤著全國一百多家分公司，讓我們從國茂身上，獲得了更多的利益，得到了更多的實惠。

    相對比，我們對國茂的付出，簡直是微乎其微。所以說，沒有國茂，我們將是無源之水，無本之木！我們還有什么理由不去維護國茂，不去奉獻國茂呢！

    因此，每一個分公司、每一個人，在營銷發展和個人工作中，都要有正確的得失觀。一個分公司、一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。一個分公司、一個人樂于多失，甘愿少得，得以不喜，失以不憂，這是積極的人生態度。不能把什么都認定是自己應得的，固執強求，得之以為應當，失之以為天欠，這只會自尋煩惱，總不快樂。得到了不知感恩，失去了怨天尤人，這不是人性的優點，這是人性的悲哀。

    2011年，這是充滿希望與考驗的重要一年。集團要在這一年完成全廠搬遷工作，同時又要確保20億的銷售目標。為此，我們要在這一年，全力以赴，共同凈化我們的銷售隊伍，共同凈化我們的管理人員，共同以全新的面貌，迎接我們嶄新的國茂大舞臺。

    古語道：“滄海橫流，方顯英雄本色。”人活著總要有一點精神，要有一點追求，在國茂更有必要如此。忠誠和責任，這是我們不懈努力、頑強拼搏實現理想的需要，這是我們更加團結和凝聚的靈魂。相信，多少年之后，每一位真正在國茂戰斗過的老人，都能自豪而無愧地說：我曾經忠誠和責任地付出過，因此我富有！

    慶玉兔，今年國茂奮起；期金龍，明歲國茂騰飛！讓我們抱定一個永生不滅的信念——忠誠和責任，擁有一種鍥而不舍的精神——創新和超越，凝聚一股豪氣沖天的力量——拼搏和進取，那我們就能在2011年、在國茂的第二次宏大創業發展中，得到一種結果——勝券在握！