抓住國(guó)茂闊步發(fā)展大好機(jī)遇，爭(zhēng)取完成銷售到賬1600萬(wàn)！2010年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是具有特殊意義的一年，我超額完成了年初的目標(biāo)，同時(shí)自己有了質(zhì)的提升！當(dāng)然，回顧過(guò)去的一年，有進(jìn)步也有不足，下面我就個(gè)人的銷售工作，首先做個(gè)總結(jié)：

    1、隨著國(guó)茂規(guī)模的日益壯大，資金與技術(shù)的大量投入，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率是擺在我們國(guó)茂每一位銷售人員面前的首要問(wèn)題。2010年，我加大了對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)力度，積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，絕不放棄一臺(tái)減速機(jī)！首先，我對(duì)原有客戶進(jìn)行深度開發(fā)，充分發(fā)掘老客戶的潛力，通過(guò)老客戶群開發(fā)新客戶；其次，加大對(duì)新市場(chǎng)的開發(fā)，充分利用現(xiàn)代化信息手段，及時(shí)全面地掌握行業(yè)信息！其中，在開發(fā)新市場(chǎng)的同時(shí)，也注意維護(hù)好老客戶與我們之間的友好，并從純粹的客戶關(guān)系，轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的兄弟朋友關(guān)系！以此，方便今后利用品牌優(yōu)勢(shì)，獲得更多市場(chǎng)，贏得更大收獲！

    2、對(duì)國(guó)茂、對(duì)部門、對(duì)自己均要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任心。責(zé)任心是業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的基本的素質(zhì)。我時(shí)時(shí)刻刻在提醒自己，作為一名銷售人員，不僅要在言行舉止上嚴(yán)格要求自己，更重要的是對(duì)待工作！我深知，業(yè)績(jī)是銷售人員生存的根本，如果沒(méi)有一顆責(zé)任心，工作起來(lái)自由散漫，那注定不會(huì)有好的業(yè)績(jī)，也注定會(huì)是個(gè)失敗的銷售員！

    3、團(tuán)結(jié)互助是我們國(guó)茂人引以為豪的品質(zhì)！今天我成績(jī)的取得，就是離不開同事們的幫助。一筆成功的訂單，是需要有充分的前期準(zhǔn)備工作，從技術(shù)認(rèn)定到交貨，需要很多部門、很多同事給予幫助。只有大家團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)合作，才能保證訂單的順利完成。

    4、只有認(rèn)真做事，才能避免自己少犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，從而把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少無(wú)為的浪費(fèi)。一筆訂單可能存在著型號(hào)、電機(jī)功率等錯(cuò)誤，如果這些錯(cuò)誤不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就會(huì)造成資源浪費(fèi)。任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，每一筆計(jì)劃單都能審核一遍，就能減少錯(cuò)誤，降低成本。

    5、作為一名銷售人員一定要有不怕吃苦的精神！銷售工作時(shí)很辛苦的，但是如果你害怕吃苦，那就做不好銷售！銷售人員是產(chǎn)品與市場(chǎng)的紐帶，只有堅(jiān)持不懈地開發(fā)市場(chǎng)，才能體現(xiàn)我們的價(jià)值，才能為企業(yè)創(chuàng)造效益！勤奮努力是銷售人員必備的素質(zhì)。

    6、銷售員要憑著良好的交際能力，積極處理好與客戶的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人，處理好人際關(guān)系。從本質(zhì)上將客戶視為企業(yè)的根本，而銷售人員正是客戶與企業(yè)之間的媒介！企業(yè)與客戶之間的合作，實(shí)質(zhì)上是人與人的合作。為此，學(xué)會(huì)做人，具備良好的交際能力，提升自身的素質(zhì)文化修養(yǎng)，必定是未來(lái)銷售人員必須考慮的！

    回首過(guò)去，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在著很多不足之處，需要在今后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)與改進(jìn)：

    1、現(xiàn)在的社會(huì)，已經(jīng)不是單靠出賣體力就可以賺錢的時(shí)代了。作為一名優(yōu)秀的銷售人員，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、向前輩、向同事學(xué)習(xí)，不斷完善自己。必須要吸取綜合的新知識(shí)、新信息，做到與時(shí)俱進(jìn)。其實(shí)，很多時(shí)候，一筆業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵，有時(shí)往往是綜合的知識(shí)幫了你大忙。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕的銷售人員，一定要時(shí)刻保持著一顆虛心上進(jìn)的心。

    2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程等知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名合格的銷售人員，必須要熟悉自己所推銷的產(chǎn)品。一方面能讓客戶全面了解產(chǎn)品，另一方面有利于銷售工作的開展，減少工作中遇到的問(wèn)題。

    3、要擁有敏銳的嗅覺(jué)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)！和客戶溝通，只從客戶表面的反應(yīng)做判斷，往往正確率很低，成功的可能性自然也就低。必須要聽得出客戶話外之音，發(fā)覺(jué)客戶表面背后真正的意圖與想法。往往成功的關(guān)鍵，就在這里。這就要鍛煉出能夠洞察細(xì)節(jié)、逆向思考的能力。

    總之，一個(gè)人的發(fā)展、成績(jī)的取得，是離不開國(guó)茂這個(gè)大平臺(tái)！只有在國(guó)茂這樣一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)下，輔以自身的科學(xué)作為，我們才能展示自己的才能，再創(chuàng)佳績(jī)！因此，對(duì)于徐總和國(guó)茂的培養(yǎng)，我只有懷著一顆真誠(chéng)的心、感恩的心，忠誠(chéng)于國(guó)茂，努力工作，來(lái)回報(bào)國(guó)茂！

    2011年，我將繼續(xù)努力，抓住國(guó)茂闊步發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事共同努力，為國(guó)茂50億的新目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！2011年，我將爭(zhēng)取完成銷售到賬1600萬(wàn)！

    （2010年度集團(tuán)銷售精英龍牌獎(jiǎng)第五名獲得者、市場(chǎng)部銷售員周）